В 1997 году Computer Clubhouse удостоился премии Питера Друкера в области некоммерческих инноваций. По случаю ее присуждения Институт Друкера обычно снимает видеоролик для лауреата — в нашем случае это были интервью с несколькими членами клубов. Один из первых участников Computer Clubhouse, парень по имени Франсиско, рассказал, насколько познавательным для него оказалось общение с клубным наставником Лоррейн Маграт. «Работа под присмотром наставников раззадоривает. Они не зануды, и вообще с ними весело, — разоткровенничался Франсиско. — Не то что школьные учителя. Те просто указывают: делай то, делай это. А наставник — он как друг, с ним разговариваешь свободнее». Дальше Франсиско рассказал, как Лоррейн направляла и поддерживала его, пока он работал над проектами, для которых ему пришлось осваивать Adobe Photoshop и Adobe Premiere.

Пересматривая то видео, я всякий раз улыбаюсь в том месте, где Франсиско говорит, какую важную роль сыграла наставница Лоррейн в его практическом обучении в Computer Clubhouse, — ведь это как раз то, на что мы надеялись, открывая наш первый клуб. С самого начала мы рассматривали наставничество как ключевую составляющую нашего подхода к организации. И мне становится не по себе всякий раз, когда я слышу, как Франсиско говорит про учителей: «Те просто указывают: делай то, делай это». Я расстраиваюсь, представляя, каким был опыт общения Франсиско с педагогами, если у бедного мальчика сложились о них такие впечатления.

Как ни печально, у многих людей представления об учителях и учебе такие же, как у Франсиско. Проведя годы в стенах школы, многие приобретают опыт восприятия себя как безвольного объекта обучения, которому педагоги лишь дают указания («Делай то, делай это») и озвучивают факты («Вот что тебе надлежит знать»). Из слов Франсиско ясно, что у многих детей такой подход к обучению отбивает всякую охоту учиться. Что еще хуже, он изолирует их от любых видов творческого экспериментирования — которое приобретает особую важность в наши дни — и заставляет больше повторять за взрослыми, нежели самим пробовать новое. Психолог Алисон Гопник затронула эту тему в статье, опубликованной в одном из номеров New York Times за 2016 год. «Когда дети считают, что их учат, они в гораздо большей степени склонны механически копировать действия взрослых, вместо того чтобы идти новым путем, — рассуждает автор. — Выглядит это так, будто дети делают для себя вывод, и вполне рациональный, что если учитель показал способ решения какой-либо задачи, то его и надлежит считать самым что ни на есть правильным, и потому нет смысла пробовать какие-то другие способы».

Совершенно очевидно, что традиционная стратегия обучения, основанная на изложении учебного материала, столкнулась с большими проблемами. Возможны ли тут какие-нибудь альтернативы? Существует и другая крайность: кое-кто утверждает, что детям от природы свойственна любознательность, а потому они способны понять все собственным умом. Сторонники такой точки зрения часто ссылаются на известное изречение Пиаже: «Обучая ребенка чему-либо, мы навсегда лишаем его шанса самостоятельно дойти до этого». Некоторые истолковывают слова Пиаже в том смысле, что наилучший способ помогать детям в учебе — устраниться и позволить им делать все самостоятельно.

Эти два подхода к обучению часто рассматривают как единственно возможные и взаимоисключающие: либо начитывать детям учебный материал, либо предоставить им свободу учиться самим. Примеры крайностей мы часто наблюдаем, когда в наши клубы приходят новые наставники. Одни норовят действовать в духе традиционных методов школы и пытаются учить членов клуба. Другие предпочитают ни во что не вмешиваться и включаются в работу, только когда дети просят их о помощи.

Действительно, когда мы создаем очередной клуб, одна из самых головоломных задач, стоящих перед нами, — придумать, как привить нашим сотрудникам и наставникам более гибкое и сбалансированное понимание учебного процесса, не дав им склониться ни к одной из крайностей. Как я понимаю, по-настоящему хорошее обучение предполагает, что наставник выступает в разных ролях, и каждая так или иначе помогает его воспитанникам учиться. Хорошие педагоги и хорошие наставники умеют плавно переходить от одной роли к другой, выступая для своих подопечных то катализатором, то консультантом, то посредником, а то и товарищем, помощником в работе.

Катализатор. В химии катализатор — это вещество, которое ускоряет течение химической реакции. А учитель или наставник способен «высечь искру», ускоряющую процесс обучения. Если дети на ранней стадии проекта завязли или зашли в тупик, учитель показывает им образцы проектов, чтобы зажечь их воображение и дать некоторое представление о том, что можно сделать. В таких случаях лучший способ подстегнуть творческое мышление учащихся — задавать им наводящие вопросы. У нас в клубах мы поощряем наставников задавать ребятам вопросы типа: «Что натолкнуло тебя на эту идею?», «Как ты думаешь, почему так получилось?», «Если можно было бы изменить часть твоего проекта, то что бы ты сделал по-другому?» или «Что больше всего удивило тебя?». Правильно сформулированными вопросами учитель (или наставник) нередко катализирует ход размышлений и творческого поиска, но при этом обучающийся остается активным и сам осуществляет мыслительную и исследовательскую деятельность.

Консультант. Существует давняя сентенция, что учителю следует не вещать с кафедры, а подсказывать, когда у ученика возникнет потребность в помощи. В наших клубах наставники могут по-разному служить ребятам в этом качестве. Некоторые выступают в роли технических консультантов, они подсказывают, как применять новые технологии. Другие дают советы по поводу самого творческого процесса, то есть помогают членам клуба последовательно развивать свои идеи, оттачивать их и превращать в проекты. Бывает, что наставник оказывает своим подопечным и эмоциональную поддержку: помогает преодолеть сомнения или совладать с отчаянием, когда что-то упорно не получается. Но во всех случаях задача консультанта — вникнуть в то, чего хочет добиться ребенок, и найти самый лучший способ поддержать его в этом, а вовсе не «изложить учебный материал» или «дать готовое решение».

Посредник. Ни один учитель или наставник не может знать всего и самолично предоставлять всю необходимую учащимся поддержку или помощь. Потому важная часть работы сотрудников наших клубов — связывать своих подопечных с теми, с кем им стоило бы вместе работать или учиться или от кого они могли бы перенять что-то полезное для себя. Вот, например, Джеки Гонсалес, будучи сначала наставником, а потом и координатором в нашем главном клубе в Бостоне, всегда зорко присматривается к детям, решая, кого с кем полезно поставить в одну упряжку. Как она заметила однажды: «Для меня день прожит не зря, если удалось устроить так, чтобы одни наши ребята помогли другим. Если я замечаю, что кто-то запутался в инструментах Photoshop, я ищу, кто из детей мог бы помочь ему. Моя цель — создавать сообщество взаимного обучения».

Товарищ и помощник. Наставники у нас не ограничиваются только тем, что оказывают помощь и поддержку членам клуба. Мы их поощряем делать собственные проекты и привлекать к ним ребят. Например, двое аспирантов из одного бостонского университета решили заняться в местном Computer Clubhouse собственным проектом по робототехнике. Несколько дней они возились со своей затеей вдвоем, так как у членов клуба их работа не вызывала никакого интереса. Но позже, когда проект обрел более конкретные очертания, несколько ребят обратили на него внимание и заинтересовались. Один решил сконструировать новое приспособление для робота, другие увидели возможность поучиться программированию. Через месяц образовалась небольшая группа, которая работала уже над несколькими роботами. Кое-кто из ребят серьезно включился в работу и трудился над проектами ежедневно, другие присоединялись лишь на время, то входя в состав проектной команды, то покидая ее. Сам характер процесса позволял многим членам клуба внести в проект свою лепту на разных его этапах и в разное время.